自動車事故の場合

事故直後の流れ

1. ケガ人の救護

もしケガをされている方がおられたら、その方の救護が一番最初です。

応急手当・ケガ人の移動、救急車の手配などその場の状況に応じて行なってください。

2.路上安全の確保

ケガ人の救護ができたら、次は二次衝突などを防ぐため、車などを安全な場所に移動させましょう。

車の移動の際の事故を防ぐのも重要です。

3. 警察への通報

どんなに小さな被害の事故でも必ず警察へ通報してください。

警察から発行される交通事故証明書がないと保険金請求ができないことがあります。

※その場での示談は絶対に避けてください！

4.当社へのご連絡

弊社または、事故サポートセンターのフリーダイヤルにご連絡いただき、事故状況をお知らせください。

事故の発生後の流れ

1. （相手にケガがある場合）お見舞い

お見舞い時のアドバイスなども行いますのでお気軽におたずねください。

2.当社担当者との今後のご相談

事故処理の今後の方針などについて担当者と打合せを行いましょう。

車の移動の際の事故を防ぐのも重要です。

3. 示談交渉・調停・裁判

事故相手との示談の成立や調停や裁判のサポートの行います。

4.賠償額の決定

示談の成立や調停や裁判結果により賠償額が決定されます。

5.保険金のお支払い

保険金をご請求いただくことにより保険料が支払われます。